1 Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform harta33 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana antara muka lain yang disediakan — anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara keseluruhan.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta. harta33 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform harta33, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Merupakan individu perseorangan yang mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan bagi pihak entiti perniagaan tanpa kelulusan bertulis dari harta33.
- Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang atau peraturan yang menghalang anda daripada menyertai aktiviti permainan dalam talian.
- Memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa pendaftaran serta mengemaskininya apabila berlaku perubahan.
- Tidak pernah memiliki akaun harta33 yang telah ditutup atau digantung sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
harta33 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika didapati pengguna tidak memenuhi mana-mana syarat kelayakan di atas. Satu pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan serta perampasan baki yang ada.
3 Pengesahan Identiti (KYC)
Sebagai sebahagian daripada komitmen harta33 terhadap keselamatan dan pematuhan, semua pengguna dikehendaki melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum dapat membuat pengeluaran buat kali pertama. Dokumen yang diperlukan termasuk:
- Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
- Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti yang tidak melebihi tiga bulan).
- Salinan kad debit atau akaun bank yang digunakan untuk deposit, jika diminta.
harta33 berhak untuk meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa sekiranya diperlukan untuk tujuan pengesahan lanjut. Pengeluaran akan ditangguhkan sehingga proses KYC selesai sepenuhnya. Masa pemprosesan dokumen KYC biasanya antara satu hingga tiga hari bekerja.
4 Deposit & Kaedah Pembayaran
harta33 menerima pelbagai kaedah deposit yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pindahan bank dalam talian melalui Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank dan RHB, serta e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi.
- Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan bank.
- harta33 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit. Namun, bank atau penyedia e-dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
- Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan permainan di platform harta33. Pemindahan atau penggunaan lain adalah dilarang.
- harta33 berhak untuk menolak atau membalikkan deposit yang disyaki berasal daripada sumber yang tidak sah.
5 Pengeluaran Dana
Pengguna boleh membuat permintaan pengeluaran pada bila-bila masa melalui panel akaun mereka, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan.
- Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama pengguna yang sama.
- Pengeluaran yang telah diluluskan akan dikreditkan dalam tempoh 24 jam bekerja.
- Permintaan pengeluaran yang dibuat pada hari cuti umum atau hujung minggu akan diproses pada hari bekerja berikutnya.
- harta33 berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
- Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang berasal daripada bonus sebelum syarat pertaruhan dipenuhi akan ditolak secara automatik.
harta33 berhak untuk menggantung permintaan pengeluaran sementara menunggu siasatan jika terdapat tanda-tanda aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran terma pada akaun berkenaan.
6 Bonus, Promosi & Tawaran Istimewa
harta33 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan dan tawaran eksklusif sempena acara sukan besar. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.
Syarat-syarat umum yang terpakai bagi semua bonus harta33:
- Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum winnings daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
- Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang dinyatakan dalam terma bonus berkenaan. Sesetengah permainan mungkin tidak layak atau menyumbang peratusan yang berbeza terhadap syarat pertaruhan.
- harta33 berhak untuk membatalkan bonus dan winnings berkaitan jika didapati pengguna mengeksploitasi celah sistem atau menggunakan strategi pertaruhan yang dianggap tidak adil.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak bernilai tunai.
- Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya.
- harta33 berhak untuk menarik balik mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
7 Peraturan Permainan
Semua permainan yang disediakan di platform harta33 tertakluk kepada peraturan masing-masing yang boleh didapati di dalam antara muka permainan berkenaan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.
- Semua hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketulinan setiap pusingan.
- Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan harta33, yang dianggap muktamad dalam semua pertikaian.
- Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan. harta33 tidak bertanggungjawab atas kesilapan pertaruhan yang dilakukan oleh pengguna.
- harta33 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau permainan jika terdapat kesilapan teknikal yang ketara atau data yang salah dipaparkan.
- Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang memberi kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
8 Taruhan Sukan & Acara Langsung
Bagi bahagian taruhan sukan harta33, syarat-syarat tambahan berikut adalah terpakai:
- Odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan dan boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan.
- Pertaruhan yang diletakkan selepas acara bermula (in-play betting) tertakluk kepada aturan khas yang dinyatakan pada setiap pasaran taruhan.
- Jika acara ditangguhkan, dibatalkan atau dijalankan di tempat berbeza daripada yang dijadualkan, harta33 berhak untuk membatalkan semua pertaruhan berkaitan dan memulangkan dana kepada pengguna.
- Pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat yang salah atau usaha untuk mengeksploitasi kesilapan odds akan dibatalkan.
- Untuk maklumat lanjut mengenai taruhan sukan, sila layari halaman Taruhan kami.
9 Keselamatan Akaun & Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun harta33 anda. harta33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda sendiri.
- Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol disyorkan.
- Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
- Aktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) melalui panel akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan.
- Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
- Laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pasukan sokongan harta33 dengan segera.
harta33 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau telefon. Sebarang komunikasi yang meminta maklumat sensitif tersebut adalah percubaan penipuan dan perlu dilaporkan kepada kami.
10 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang
Pengguna dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut di platform harta33:
- Memiliki atau menggunakan lebih daripada satu akaun harta33.
- Menggunakan dana yang diperolehi secara tidak sah atau melalui aktiviti haram untuk membuat deposit.
- Bekerjasama dengan pengguna lain untuk mengeksploitasi bonus atau sistem permainan (bonus abuse atau collusion).
- Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah buatan untuk bermain atau membuat pertaruhan.
- Menyebarkan virus, perisian hasad atau sebarang kod yang boleh merosakkan atau mengganggu platform harta33.
- Cuba untuk mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
- Melakukan sebarang bentuk penipuan, pemalsuan atau representasi palsu.
- Menggunakan VPN atau proksi untuk memintas sekatan wilayah yang ditetapkan oleh harta33.
11 Privasi & Perlindungan Data
harta33 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Semua data yang dikumpul semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform adalah diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci. Secara ringkasnya:
- Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.
- harta33 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan penyediaan perkhidmatan, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang.
- Kami tidak akan menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
- Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
12 Penutupan & Penggantungan Akaun
harta33 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
- Pengguna melanggar mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini.
- Terdapat aktiviti yang mencurigakan, penipuan atau potensi pengubahan wang haram dikesan pada akaun berkenaan.
- Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Atas permintaan pengguna sendiri untuk tujuan jeda diri atau penutupan sukarela.
- Atas arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan harta33. Sebelum penutupan, semua baki wang tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada pengguna setelah proses pengesahan selesai.
13 Penafian & Had Liabiliti
Platform harta33 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". harta33 tidak memberi jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau penggodaman. Kami akan berusaha sepenuhnya untuk memastikan uptime yang tinggi, tetapi tidak dapat menjamin ketersediaan berterusan 100%.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, harta33 tidak akan bertanggungjawab atas:
- Kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang berpunca daripada penggunaan platform.
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan internet atau keadaan di luar kawalan kami.
- Kesilapan dalam maklumat atau kandungan yang dipaparkan di platform akibat kegagalan teknikal yang tidak dapat dielakkan.
- Tindakan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan, bank atau penyedia e-dompet.
14 Harta Intelek
Semua kandungan di platform harta33 — termasuk reka bentuk, logo, teks, grafik, antara muka pengguna, perisian dan pangkalan data — adalah hak milik eksklusif harta33 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.
Pengguna dilarang untuk menyalin, mengubah suai, mengedarkan, menerbitkan semula atau mengeksploitasi mana-mana kandungan harta33 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan kami.
15 Permainan Bertanggungjawab
harta33 menyokong sepenuhnya amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda mengekalkan kawalan terhadap aktiviti permainan anda:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui panel akaun anda.
- Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
- Had Masa Bermain: Terima peringatan apabila anda telah bermain melebihi tempoh yang ditetapkan.
- Jeda Diri: Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh yang dipilih — dari beberapa hari hingga beberapa bulan.
- Pengecualian Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan perlu berbuat demikian.
Untuk maklumat lanjut mengenai sumber bantuan dan alat yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Permainan sepatutnya menjadi hiburan — bukan bebanan.
16 Undang-Undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform harta33. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan langsung antara pengguna dan pihak harta33.
Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang bebas dan tidak berpihak. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.